Dernière mise à jour : 09/10/2024
Accueil et Intégration à la formation
- Accueil/Présentation de la formation, des participants et de l'équipe pédagogique
- Contractualisation du parcours de formation
CCP 1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Production de documents professionnels courants.
- Communication d'informations par écrit.
- Réalisation de la traçabilité et la conservation des informations.
- Accueil de visiteur et transmission d'informations oralement.
Planification et organisation des activités de l'équipe
CCP 2 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Réalisation de l'administration des achats et des ventes.
- Réponse aux demandes d'information des clients et traitement des
réclamations courantes.
- Elaboration et actualisation de tableaux de suivi de l'activité commerciale.
- Réalisation du suivi administratif courant du personnel
Tronc commun
- Organisation de son environnement de travail et de ses activités
- Réalisation de veille technologique et informationnelle
- Adaptation à des situations et des interlocuteurs variés
Module - Accompagnement socioprofessionnel et TRE
- Préparation à l'insertion professionnelle (suivi individualisé, redynamisation, valorisation des caractéristiques personnelles, des compétences, le marché de l'emploi dans le secteur du secrétariat, la mobilité professionnelle, le plan d'action, …)
- Concrétisation et engagement face à un projet d'insertion
- Maitrise des techniques de recherche d'emploi (CV, lettre de motivation, préparation à un entretien d'embauche, …)
Bilan de la formation
- Point général sur le déroulement de la formation et appréciations des stagiaires (questionnaire de satisfaction)
- Permettre au bénéficiaire de :
- Assister une équipe dans la communication des informations et - l'organisation des activités
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Demandeurs d'emploi (jeunes, adultes),
- Alternants,
- Salariés,
- Toutes personnes souhaitant travailler dans le domaine du secrétariat
- Inscription physique sur site, inscription via site Internet, orientation SAO (Pôle Emploi, …)
- Délais de 4 mois, en moyenne