TP SA Présentiel

Dernière mise à jour : 16/09/2024

Description

Accueil et Intégration à la formation

- Accueil/Présentation de la formation, des participants et de l'équipe pédagogique

- Contractualisation du parcours de formation

 

 

  

Bilan de la formation 

- Point général sur le déroulement de la formation et appréciations des stagiaires (questionnaire de satisfaction)

Objectifs de la formation

Permettre au bénéficiaire de :

  • Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
  • Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Public visé

  • Demandeurs d'emploi (jeunes, adultes),
  • Alternants,
  • Salariés
  • Toutes personnes souhaitant travailler dans le domaine du secrétariat

Prérequis

Aucun

Modalités pédagogiques

CCP 1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

 

  • Production de documents professionnels courants.
  • Communication d'informations par écrit.
  • Réalisation de la traçabilité et la conservation des informations.
  • Accueil de visiteur et transmission d'informations oralement.
  • Planification et organisation des activités de l'équipe

 

CCP 2 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines 

 

  • Réalisation de l'administration des achats et des ventes.
  • Réponse aux demandes d'information des clients et traitement des
    réclamations courantes.
  • Elaboration et actualisation de tableaux de suivi de l'activité commerciale.
  • Réalisation du suivi administratif courant du personnel

 

Tronc commun

  • Organisation de son environnement de travail et de ses activités
  • Réalisation de veille technologique et informationnelle
  • Adaptation à des situations et des interlocuteurs variés

 

Module - Accompagnement socioprofessionnel et TRE 

  • Préparation à l'insertion professionnelle (suivi individualisé, redynamisation, valorisation des caractéristiques personnelles, des compétences, le marché de l'emploi dans le secteur du secrétariat, la mobilité professionnelle, le plan d'action, …)
  • Concrétisation et engagement face à un projet d'insertion
  • Maitrise des techniques de recherche d'emploi (CV, lettre de motivation, préparation à un entretien d'embauche, …)

 

Moyens et supports pédagogiques

  • Plateau technique BTP,
  • Vidéoprojecteur, diapos, photos, films, ...
  • Support papier, fiches exercices,
  • Ordinateurs ou tablettes équipés des logiciels courants

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Evaluation diagnostique
  • Evaluation formative
  • Evaluation sommative ; ECF - Evaluations en cours de formation (évaluations réglementaires obligatoires pour le Titre Professionnel)
  • Session d'examen final

Profil du / des Formateur(s)

  • Formateurs professionnels spécialistes dans le domaine du secrétariat

Informations sur l'admission

  • Inscription physique sur site, inscription via site Internet, orientation SAO (Pôle Emploi, …)
  • Délais de 4 mois, en moyenne

Informations sur l'accessibilité

  • Site accessible PHMR : nous contacter pour renseignements

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    • Email : accueil.soi@synergie-oi.com

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