Formation Initiation à la Médiation Sociale Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 16/09/2024
Formation alliant théorie et pratique professionnelle
Description
Intégration à la formation
- Accueil/Présentation de la formation/contractualisation du parcours de Formation
Formation théorique et pratique
- Détecter les signes révélateurs de dysfonctionnements Techniques
- Discerner les signes révélateurs de besoins, d'attentes ou les comportements malveillants pouvant générer des situations problématiques
- Aller à la rencontre des personnes et des acteurs locaux, et instaurer un dialogue au quotidien
- Informer, orienter les personnes et leur apporter une aide ponctuelle
- Transmettre les observations et informations recueillies dans le cadre de la veille sociale et technique
- Respecter les principes fondamentaux de la médiation : impartialité, neutralité, confidentialité
- Communiquer oralement dans le cadre de ses fonctions d'agent de médiation
- Travailler en équipe et en complémentarité avec d'autres intervenants
Bilan de la formation
- Point général sur le déroulement de la formation et appréciations des stagiaires (questionnaire de satisfaction)
Objectifs de la formation
- Contribuer par une présence active de proximité à la prévention des conflits et des actes d'incivilité sur son territoire d'intervention
- Détecter les besoins et y apporter des réponses en termes d'information ou d'orientation dans le respect de ses limites d'intervention
- Rencontrer des personnes, dialoguer, informer, orienter, rappeler les règles de la vie en société, apaiser et réguler les situations conflictuelles…
Public visé
- Demandeurs d'emploi (jeunes, adultes), alternants, salariés, …
- Toute personne voulant se former et se professionnaliser dans le domaine de la médiation sociale
Prérequis
- Savoirs de base: lecture, écriture, calcul,...
Modalités pédagogiques
- Pédagogie active et participative
- Méthodologie de projet
- Echanges avec les participants
- Apports théoriques et pratiques
- Apprentissage collectif et individualisé
- Etude de cas ; Mises en situation réelles
Moyens et supports pédagogiques
- Pédagogie active et participative
- Apprentissage collectif et individualisé
- Apport théorique et pratique
- Echanges avec et entre les participants
- Etudes de cas pratiques et mise en application dans des situations réelles
Modalités d'évaluation et de suivi
- Evaluation diagnostique, formative et sommative
- Evaluation de satisfaction
Compétences acquises à l'issue de la formation
- - Détecter les signes révélateurs de dysfonctionnements Techniques
- - Discerner les signes révélateurs de besoins, d'attentes ou les comportements malveillants pouvant générer des situations problématiques
- - Aller à la rencontre des personnes et des acteurs locaux, et instaurer un dialogue au quotidien
- - Informer, orienter les personnes et leur apporter une aide ponctuelle
- - Transmettre les observations et informations recueillies dans le cadre de la veille sociale et technique
- - Respecter les principes fondamentaux de la médiation : impartialité, neutralité, confidentialité
- - Communiquer oralement dans le cadre de ses fonctions d’agent de médiation
- - Travailler en équipe et en complémentarité avec d’autres intervenants
Profil du / des Formateur(s)
- formateurs professionnels spécialistes
Informations sur l'admission
- Inscription physique sur site, inscription via site Internet, orientation SAO (Pôle Emploi, …)
- Délais de 1 à 2 mois, en moyenne
Informations sur l'accessibilité
- PMR et PPDH : Nous contacter