Formation Initiation à la Médiation Sociale Mixte : présentiel / à distance

• Contribuer par une présence active de proximité à la prévention des conflits et des actes d'incivilité sur son territoire d'intervention
• Détecter les besoins et y apporter des réponses en termes d'information ou d'orientation dans le respect de ses limites d'intervention
• Rencontrer des personnes, dialoguer, informer, orienter, rappeler les règles de la vie en société, apaiser et réguler les situations conflictuelles…

Intégration à la formation

• Accueil/Présentation de la formation/contractualisation du parcours de Formation

Formation théorique et pratique

• Détecter les signes révélateurs de dysfonctionnements Techniques
• Discerner les signes révélateurs de besoins, d'attentes ou les comportements malveillants pouvant générer des situations problématiques
• Aller à la rencontre des personnes et des acteurs locaux, et instaurer un dialogue au quotidien
• Informer, orienter les personnes et leur apporter une aide ponctuelle
• Transmettre les observations et informations recueillies dans le cadre de la veille sociale et technique
• Respecter les principes fondamentaux de la médiation : impartialité, neutralité, confidentialité
• Communiquer oralement dans le cadre de ses fonctions d'agent de médiation
• Travailler en équipe et en complémentarité avec d'autres intervenants

Bilan de la formation

• Point général sur le déroulement de la formation et appréciations des stagiaires (questionnaire de satisfaction)

• Demandeurs d'emploi (jeunes, adultes), alternants, salariés, …
• Toute personne voulant se former et se professionnaliser dans le domaine de la médiation sociale

• Savoirs de base: lecture, écriture, calcul,...

• Individualisation des parcours
• Pédagogie active, participative et démonstrative
• Pédagogie de projet
• Echanges avec les participants
• Apports théoriques et pratiques
• Etude de cas
• Mises en situation réelles
• Support de cours formation
• Accompagnement pour la réalisation du dossier professionnel

• Salles informatiques et banalisées
• Plateforme pédagogique dédiée 
• Ressources documentaires (cours, exercices, ...)
• Matériels et supports audiovisuels (vidéoprojecteurs, tableau numérique, …)
• Support papier, fiches exercices
• Ordinateurs ou tablettes équipés des logiciels courants

• Evaluation diagnostique, formative et sommative
• Evaluation de satisfaction

• Les formateurs intervenants sont titulaires de certifications et/ou qualifications professionnelles cohérentes avec les objectifs professionnels de la formation ainsi qu'une expérience significative en formation d'adultes.

• Inscription physique sur site physique
• Inscription via site Internet : synergieoi.re 
• Auprès des SAO (France Travail, Mission Locales, …)
• Participation a des réunion d'information collective
• Délais de 2 mois, en moyenne
• Contact : SYNERGIE OCEAN INDIEN

                  accueil.soi@synergie-oi.com

                 0262 580 854

• Admission après entretien
• Admission après test

• Accès physique aux locaux de formation (salles accessibles au rez-de-chaussée)
• Parking PMR dédié
• Aménagements des modalités pour la formation (fauteuils, ordinateurs, ...) et pour les examens (matériel et/ou tiers temps et/ou aide humaine)
• Site accessible PHMR : nous contacter pour renseignements
• Un référent Handicap est disponible au sein de notre organisme pour vous conseiller et adapter votre parcours.

• Titre professionnel Agent de Mediation Information et Services 
• Autres possibilités : selon profils (expériences, diplômes, projets professionnels)

• néant

• Agent de médiation
• Autres possibilités : selon profils (expériences, diplômes, projets professionnels