TP CV Présentiel

Accueil et Intégration à la formation

- Accueil/Présentation de la formation, des participants et de l'équipe pédagogique

- Contractualisation du parcours de formation

Formation théorique et pratique

CCP1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité

marchande dans un environnement omnicanal

-         Réalisation de veille professionnelle et commerciale

-         Participation à la gestion des flux marchands

-        Contribution au merchandising

-       Analyse de ses performances commerciales et compte rendu

CCP2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement

omnicanal

-        Représentation de l'unité marchande et contribution à la valorisation de son image

-        Conseil au client en conduisant l'entretien de vente

-       Réalisation du suivi de ses ventes

-       Contribution à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Compétences transversales

-       Communiquer

-       Adopter un comportement orienté vers l'autre

-       Mobiliser les environnements numériques

Module - Accompagnement socioprofessionnel et Technique de Recherche d'Emploi 

-     Préparation à l'insertion professionnelle (suivi individualisé, redynamisation, valorisation des caractéristiques personnelles, des compétences, le marché de l'emploi dans le secteur du secrétariat, la mobilité professionnelle, le plan d'action, …)

-     Concrétisation et engagement face à un projet d'insertion

-     Maitrise des techniques de recherche d'emploi (CV, lettre de motivation, préparation à un entretien d'embauche, …)

Bilan de la formation

- Point général sur le déroulement de la formation et appréciations des stagiaires (questionnaire de satisfaction)

Permettre au bénéficiaire de :

- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

- Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

• Demandeurs d'emploi (jeunes, adultes),
• Alternants,
• Salariés,
• Toutes personnes souhaitant travailler dans le domaine 

• Aucun

• Individualisation des parcours
• Pédagogie active et participative
• Apprentissage collectif et individualisé
• Accompagnement pour la réalisation du dossier professionnel

• Plateau technique 
• Vidéoprojecteur, diapos, photos, films, ...
• Support papier, fiches exercices,
• Ordinateurs ou tablettes équipés des logiciels courants

• Evaluation diagnostique
• Evaluation formative
• Evaluation sommative ; ECF - Evaluations en cours de formation (évaluations réglementaires obligatoires pour le Titre Professionnel)
• Session d'examen final

• - Réalisation de veille professionnelle et commerciale
• - Participation à la gestion des flux marchands
• - Contribution au merchandising
• - Analyse de ses performances commerciales et compte rendu
• - Représentation de l’unité marchande et contribution à la valorisation de son image
• - Conseil au client en conduisant l’entretien de vente
• - Réalisation du suivi de ses ventes
• - Contribution à la fidélisation en consolidant l’expérience client
• - Adopter un comportement orienté vers l’autre
• - Communiquer
• - Mobiliser les environnements numériques

• Formateurs professionnels spécialistes dans le domaine

• Inscription physique sur site, inscription via site Internet, orientation SAO (Pôle Emploi, …)
• Délais de 4 mois, en moyenne

• Site accessible PHMR : nous contacter pour renseignements